1. Giriş
ZenSphere, gizliliğinize saygı duyar ve kişisel verilerinizi korumak için çaba gösterir. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanırken sağladığınız bilgileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
Bu politikayı okuduğunuzda, ZenSphere'nin kişisel verilerinizi nasıl işlediği konusunda daha iyi bir anlayışa sahip olacaksınız.
2. Toplanan Bilgiler
Hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek için aşağıdaki bilgileri topluyoruz:
- Kişisel bilgiler (ad, soyad, e-posta, telefon numarası)
- Meditasyon ve yoga seansları hakkında bilgiler
- Cihaz ve tarayıcı bilgileri
- Ödeme bilgileri (güvenli ödeme işlemcileri aracılığıyla)
- Kullanım istatistikleri ve tercihler
- İletişim geçmişi ve destek talepleri
3. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanıyoruz:
- Hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek
- Seanslarınızla ilgili sizinle iletişim kurmak
- Önemli değişiklikler hakkında bildirimler göndermek
- Hizmet kalitemizi artırmak
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
4. Veri Güvenliği
Verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Bu nedenle:
- SSL şifreleme kullanıyoruz
- Düzenli güvenlik denetimleri yapıyoruz
- Erişim kontrollerini sıkı bir şekilde yönetiyoruz
- Veri yedekleme sistemleri kullanıyoruz
- Personelimize düzenli güvenlik eğitimleri veriyoruz
5. Veri Paylaşımı
Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:
- Yasal zorunluluk durumunda
- Hizmet sağlayıcılarımızla (ödeme işlemcileri, hosting hizmetleri vb.)
- İzniniz olduğunda
- Şirket birleşme veya satın alma durumunda
6. Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinize erişim hakkı
- Yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı
- Verilerinizin silinmesini talep etme hakkı
- Veri işlemeye itiraz etme hakkı
- Veri taşınabilirliği hakkı
- İşleme kısıtlama hakkı
7. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaş altı kullanıcılar için tasarlanmamıştır. Bilerek 18 yaş altı kullanıcılardan kişisel veri toplamayız.
8. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikasını periyodik olarak güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olması durumunda sizi bilgilendireceğiz.